Expresní opravy a výměny autoskelExpresní opravy a výměny autoskel - osobní i užitkové vozyExpresní opravy a výměny autoskel pro všechny vozy
Volejte zdarma

AUTOSKLO GO!

Reklamační řád

REKLMAČNÍ ŘÁD

 

1.    ZÁRUČNÍ PODMÍNKY OPRAVY

  • Autoglass AUTOSKLO a.s. poskytuje zákazníkovi záruku na provedenou opravu předního autoskla. Záruka je poskytována dle platných právních předpisů platných v České republice v oblasti vady na provedenou službu v délce 24 měsíců (slovy dvacet čtyři měsíců).
  • Autoglass AUTOSKLO a.s. zaručuje zákazníkovi dle níže uvedených podmínek zákonnou záruční lhůtu 2 roky na provedenou opravu autoskla v podobě odolnosti místa opravy.
  • Vadu odolnosti se jedná pouze v případě, pokud se poškození v místě opravy dále šíří.
  • V souladu s uvedenou zárukou, může zákazník v případě vady odolnosti požadovat pouze vrácení uhrazené částky za provedenou opravu společností Autoglass AUTOSKLO a.s., která byla uhrazena zákazníkem dle faktury nebo jeho pojišťovnou.
  • V případě úhrady pojišťovnou, bude uhrazená částka vrácena zpět na účet pojišťovny.
  • Při zahájení reklamačního řízení je nutné doložit záruční list nebo fakturu.
  • Záruka se nevztahuje na poškození skla, vzniklé působením vnějších činitelů jako je škoda způsobená cizím předmětem, nehodou, vandalismem či jinými přírodními jevy, které jsou mimo odpovědnost společnosti Autoglass AUTOSKLO a.s., pokud bylo sklo s provedenou opravou vyměněno či znovu opraveno přímo zákazníkem či předáno třetí osobě. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení či jiný způsob použití výrobku, než ke kterému je určen.
  • Autoglass AUTOSKLO a.s. poskytuje záruku na provedenou výměnu a dodaný materiál. Záruka je poskytována dle platných právních předpisů ČR v oblasti vad na provedenou práci a na dodaný materiál. Záruka na námi dodané autosklo je poskytována na tvar, stálobarevnost, průhlednost a Jakost.
  • Záruka se nevztahuje na poškození skla, vzniklé působením vnějších činitelů jako je škoda způsobená cizím předmětem, nehodou, vandalismem či jinými přírodními jevy, které jsou mimo odpovědnost společnosti Autoglass AUTOSKLO a.s.
  • Záruka na provedenou práci a dodaný materiál zaniká u vozidel, která byla havarována či byl zjištěn rez na karoserii nebo pokud by sklo dodané společností Autoglass AUTOSKLO a.s. bylo vyměněno přímo zákazníkem či předáno třetí osobě.
  • Vaše autosklo bylo vyměněno s použitím materiálů splňujících specifikace o originálním vybavení k provádění montáží.
  • Prosíme, abyste následující 2-3 dny postupovali dle následujících doporučení, aby došlo k dokonalému upevnění Vašeho autoskla. M Okna a dveře otevírejte jemně, m Nebouchejte dveřmi.
  • Jezděte opatrně a mírně.
  • Nepoužívat strojového čištění vozidla po dobu 48 hodin.

2.    ZÁRUČNÍ PODMÍNKY PRO VÝMĚNY

  • Autoglass AUTOSKLO a.s. poskytuje záruku na provedenou výměnu a dodaný materiál. Záruka je poskytována dle platných právních předpisů ČR v oblasti vad na provedenou práci a na dodaný materiál. Záruka na námi dodané autosklo je poskytována na tvar, stálobarevnost, průhlednost a Jakost.
  • Záruka se nevztahuje na poškození skla, vzniklé působením vnějších činitelů jako je škoda způsobená cizím předmětem, nehodou, vandalismem či jinými přírodními jevy, které jsou mimo odpovědnost společnosti Autoglass AUTOSKLO a.s.
  • Záruka na provedenou práci a dodaný materiál zaniká u vozidel, která byla havarována či byl zjištěn rez na karoserii nebo pokud by sklo dodané společností Autoglass AUTOSKLO a.s. bylo vyměněno přímo zákazníkem či předáno třetí osobě.

3.    DŮLEŽITÉ INFORMACE PRO VÁS

  • Vaše autosklo bylo vyměněno s použitím materiálů splňujících specifikace o originálním vybavení k provádění montáží.
  • Prosíme, abyste následující 2-3 dny postupovali dle následujících doporučení, aby došlo k dokonalému upevnění Vašeho autoskla. Okna a dveře otevírejte jemně, nebouchejte dveřmi.
  • Jezděte opatrně a mírně.
  • Nepoužívat strojového čištění vozidla po dobu 48 hodin.

4.    OSVĚDČENI KVALITY AUTOSKEL

  • Prohlašujeme, že námi dodaná autoskla mají homologační značku E, která označuje, že sklo splňuje technické, optické a jakostní požadavky stanovené pro autoskla. Současně u homologační značky E Je uvedeno číslo homologace. To znamená, že tato skla jsou stejné kvality jako skla originální.
  • Kontaktováním firmy Autoglass AUTOSKLO a.s. emailem: info@autosklogo.cz nebo telefonicky: 800 400 250.

5.    HLÁŠENÍ REKLAMACE


Lahodná Káva zdarma

Lahodná káva při výměně nebo opravě autoskla

Pro zpříjemnění čekání při výměně autoskla podáváme zdarma našim klientům kvalitní kávu. Nechte se hýčkat a užijte si čas u nás stejně jako v té
nejlepší kavárně.

Příjemné prostředí

Interiér - budete se cítit jako doma

U nás si zákazníků velice vážíme. Nikdy nebudete čekat na opravu nebo výměnu Vašeho autoskla ve špinavé dílně nebo čekárně. Užívejte si pohodlí
jako u Vás doma.

wi-fi internet

Připojení k internetu zdarma

Využijte Váš čas na maximum. Mezitím, co se budeme věnovat opravě Vašeho vozu, si můžete vyřídit pracovní e-maily nebo si přečíst Vaše oblíbené
články na internetu.